Over ons privacybeleid

Bij Jolie Bloom hechten we veel waarde aan uw privacy. Wij verzamelen en verwerken alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of om deze te verbeteren. We behandelen de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten hebben met de grootste zorg. Uw persoonlijke gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en alle diensten die daarop worden aangeboden door Jolie Bloom. Deze versie is geldig vanaf 15 oktober 2025. Wanneer er een nieuwe versie wordt gepubliceerd, vervallen eerdere versies automatisch. 

In dit beleid leggen wij uit:

• Welke gegevens wij verzamelen

• Waarom wij deze gegevens verwerken

• Met wie uw gegevens eventueel worden gedeeld

• Hoe wij uw gegevens beveiligen

• Welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens

Heeft u vragen? Neem gerust contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. U vindt de contactgegevens onderaan dit document.

Gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, waar ze worden opgeslagen en wie er toegang toe heeft.

Webwinkelsoftware – Shopify

Onze webshop is gebouwd met Shopify. De persoonsgegevens die u bij ons achterlaat, worden ook binnen dit platform verwerkt. Shopify heeft uitsluitend toegang tot deze gegevens om technische ondersteuning te bieden en zal uw informatie nooit voor eigen doeleinden gebruiken.
Shopify is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen, zoals SSL-beveiliging en een sterk wachtwoordbeleid. De software gebruikt cookies voor technische doeleinden, maar slaat geen persoonlijke gegevens op. Binnen het Shopify-netwerk kunnen anonieme gegevens worden gedeeld om de dienstverlening verder te verbeteren.

Webhosting

MijnDomein

Onze website en e-mail worden gehost bij MijnDomein. Deze partij verwerkt gegevens namens ons, maar gebruikt ze niet voor eigen doeleinden. Wel kan MijnDomein geanonimiseerde gegevens verzamelen over het gebruik van hun diensten.
Zij hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om misbruik of verlies van persoonsgegevens te voorkomen en zijn contractueel tot geheimhouding verplicht.

Betalingen

Mollie

Voor het verwerken van betalingen in onze webshop maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens (zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer).
Zij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen en kunnen geanonimiseerde gegevens gebruiken om hun diensten te verbeteren. Mollie deelt geen persoonsgegevens met derden, tenzij dat nodig is voor hun dienstverlening of wettelijk verplicht is. Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.

Verzending en logistiek

DHL

Wanneer u een bestelling plaatst, delen wij uw naam, adres en woonplaats met onze verzendpartner DHL. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling correct te kunnen bezorgen.
Indien deze partijen gebruikmaken van onderaannemers, kunnen zij uw gegevens ook aan hen verstrekken — uiteraard alleen voor hetzelfde doel.

Doeleinden van gegevensverwerking

Algemeen gebruik

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend om onze dienstverlening uit te voeren — bijvoorbeeld om uw bestelling te verwerken, contact met u op te nemen of onze website te verbeteren.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw toestemming. Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor administratieve of wettelijke verplichtingen. Deze partijen zijn allemaal tot geheimhouding verplicht.

Automatisch verzamelde gegevens

Bij bezoek aan onze website kunnen technische gegevens worden verzameld (zoals uw IP-adres, browser of besturingssysteem). Deze informatie is niet persoonlijk herleidbaar en wordt gebruikt om onze website te optimaliseren.

Wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen kunnen wij verplicht worden om gegevens te delen met overheidsinstanties, bijvoorbeeld bij een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij delen enkel wat wettelijk vereist is en verzetten ons, waar mogelijk, tegen onnodige gegevensverstrekking.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang u klant bij ons bent. Zodra u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, verwijderen wij uw klantprofiel.
Facturen en financiële administratie moeten wij echter bewaren zolang dat wettelijk verplicht is. Deze gegevens worden veilig opgeslagen, en medewerkers hebben geen toegang meer tot uw persoonlijke klantprofiel.

Uw rechten

U heeft op grond van de privacywetgeving (AVG) verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt altijd opvragen welke gegevens wij van u verwerken.

• Rectificatie: U kunt uw gegevens laten aanpassen als ze onjuist of onvolledig zijn.

• Beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.

• Overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen of laten overdragen aan een andere partij.

• Vergetelheid: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen.

• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Wij reageren binnen 30 dagen op elk verzoek. Wilt u uw gegevens op een ander e-mailadres of per post ontvangen, dan vragen wij u zich te legitimeren.
Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw gegevens, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Sommige onderdelen van onze website maken gebruik van cookies van derden. Indien dat het geval is, wordt dit duidelijk vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment aanpassen. Op deze pagina vindt u altijd de meest actuele versie. Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor de manier waarop wij reeds verzamelde gegevens gebruiken, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.

Contactgegevens

Jolie Bloom
Jeroen Boschstraat 62, 4532HN Terneuzen, Nederland
E-mail: info@joliebloom.nl